■ UQモバイルを解約したい・・・
■ 違うキャリアへ乗り換えたい
UQモバイルにしたけど、自分の住んでいるエリアで回線状況が悪かったり、プランが合わずにどうしても乗り換えたくなることもあると思います。
そこでこの記事ではUQモバイルの解約方法をまとめて解説します。
この記事を読むことで、思わぬ解除料がかかる!というような事態を避けれるようになれます。
私が5年間固定費を削減して培ってきた月々10.2万円を削減したノウハウや経験を凝縮しました。固定費を安くして、自由なお金を増やしたい方は最後まで読んでください。
この記事でわかること
- UQモバイルの解約方法、乗り換え方法
- UQモバイルの解約手数料について
UQモバイルの解約方法について
UQモバイルの解約手続きに難しい・めんどくさいというイメージを持たれている方は多いと思います。
UQモバイルの解約手続きは非常に簡単!
UQモバイルの解約パターンは2つです。
他社へ乗り換えるのか、そのまま解約するのか。他社へ乗り換えをする際は、電話番号そのままで他社に乗り換える方法(MNPあり)です。
もう一つは解約する方法(MNPなし)解約方法についてを解説していきます。
解約パターン
- 他社へのMNP転出
- 一般解約
手順が異なるので、それぞれ詳しく見ていきます!
他社へのMNP転出
UQモバイルから他社に乗り換える際、電話番号を引き継ぎたい場合は、MNP予約番号を取得してから解約手続きを進める必要があります。
MNP転出がある場合の解約方法は以下の通りです。
MNP転出の解約方法
1.UQモバイルでMNP転出手続き(MNP予約番号を取得)
2.次の携帯会社に申し込み
3.回線切り替えと同時に自動解約
STEP 1 MNP転出手続き
UQモバイルでのMNP転出(MNP予約番号の取得)の手続きですが、オンラインまたは電話から選べます。
ウェブ手続き
- ☛ my UQmobileにログイン
- 「ご契約内容」をタップ
- 契約一覧照会/変更の「契約回線情報一覧」
- 「詳細」へ
- 「他社乗り換え」へ
電話で手続き
- UQモバイルお客さまセンター
☎︎ 0120 - 001 - 659 (通話料無料/フリーダイヤル)
受付時間:9時~20時 (年中無休) - 自動ガイダンスで「UQモバイルの手続き」
- 契約一覧照会/変更の「契約回線情報一覧」
- 「詳細」へ
- 「他社乗り換え」へ
オンラインにせよ、電話にせよ、MNP予約番号を取得します。
最低利用期間なし! UQモバイルは解約金(違約金)が0円 です!
総務省のメスが入ったことにより、2019年10月1日以降に契約した場合、最低利用期間がなく解除料がかからない会社が増えました。
STEP 2 新しい携帯会社へ申し込み
MNP予約番号を取得できた後に、次の携帯会社へ申し込みを行います。
その新しい携帯会社でMNP情報の入力欄が表示されるので、そちらに取得したMNP予約番号を入力してください。
STEP 3 自動解約
開通手続きを行い、他社に回線が切り替わった時点でUQモバイルの契約は自動的に解除されます。
一般解約
電話番号を引き継がずに他社へ乗り換える場合や、単純にUQモバイルを解約したい場合は、以下の方法でUQモバイルを解約しましょう。
方法は2パターンあります。
STEP 1 ウェブ・電話の手続き
手続きにはオンラインと電話での解約方法があります。
ウェブ手続き
- ☛ my UQ mobileへアクセス
- 「契約確認・変更」を選択
- 「ご契約中の料金プラン」内の「詳細を確認・変更する」を選択
- 最下部にある「解約」を選択
- 以降、画面の指示に従う
電話からの解約方法
- ☎︎ 0120 - 001 - 659 に電話(通話料無料/フリーダイヤル)
受付時間:9時~20時 (年中無休) - 自動ガイダンスで「UQモバイルの手続き」→「解約に関するお問い合わせ」を選ぶ
- オペレーターに他社へ乗り換える意思を伝える
STEP 2 自動解約
開通手続きを行い、他社に回線が切り替わった時点でUQモバイルの契約は自動的に解除されます。
UQモバイルの解約に関するQ&A
解約金(違約金)はかかる?
UQモバイルでは、解約時の費用が一切かかりません!解約金(違約金)は無料!
解約に関する事務手数料の請求もなく、最低利用期間(契約縛り)も設けられていません。
MNP転出手数料も0円です!
端末代金の残額は?
UQモバイルで端末を分割購入し、残額が残った状態で解約をする場合は、残った端末代金の支払いをしなければなりません。
解約後も分割払いか一括払いに変更することも可能です。
どうやって端末代を支払いを続けていくかを選びましょう!
回線は解約当日に利用停止となる?
解約手続きを行った当日に、回線が停止となります。翌日からは通信ができない状態になってしまいます。解約前に必要なデータのバックアップなどは実施しておきましょう。Wi-Fiでの通信ができる環境では利用することができます。